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システムの復元 ( 光学ドライブ )
Acer サポートが問題を解決できない場合は、Acer eRecovery Management プロ
グラムを使用できます。このプログラムはコンピュータを購入時の状態に戻しま
す。すべての設定と個人データを後から回復できるようなオプションもあります。
システムを修復するには
1 ソフトウェアとドライバーの再インストールを行ってください。
ソフトウェアまたはハードウェアの 1 つか 2 つのアイテムだけが正常に作動しなく
なった場合は、ソフトウェアまたはデバイスドライバを再インストールすることに
よって問題を解決できる場合があります。 プレインストールされていたソフトウェ
アやドライバを工場出荷時の状態に戻すには、 6 ページの " プレインストールされ
たソフトウェアとドライバの 修復 " を参照してください。プレインストールされ
ていないソフトウェアやドライバを再インストールする手順については、製品の説
明書またはテクニカルサポートサイトを参照してください。
2 システムを前の状態に戻します。
ソフトウェアやドライバを再インストールしても問題を解決できない場合は、シス
テムが正常に作動していたときの状態にコンピュータを戻すことによって問題を解
決できるかもしれません。手順については、7 ページの " システムを前の状態に戻
す " を参照してください。
3 システムを工場出荷時の状態に戻します。
どうしても問題を解決できず、システムを工場出荷時の状態に戻したい場合は、
8 ページの " システムを工場出荷時の状態に戻す " を参照してください。
復元タイプ
プレインストールされたソフトウェアとドライバの
修復
トラブルシューティングの手順として、コンピュータに工場からプレインストール
されていたソフトウェアおよびデバイスドライバを再インストールする必要がある
かもしれません。ハードディスクまたは作成したリカバリーディスクのいずれかを
使って、復元することができます。
• 新しいソフトウェア：コンピュータにプレインストールされていなかったソ
フトウェアを修復する必要がある場合は、ソフトウェアのインストールの手
順に従ってください。
• 新しいデバイス ドライバ：コンピュータにプレインストールされていなかっ
たデバイスドライバを修復する必要がある場合は、デバイスに同梱される説
明書の手順に従ってください。