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Recuperare il sistema (unità ottica)
Se l'assistenza Acer non aiuta a correggere il problema, è possibile utilizzare il
programma Acer eRecovery Management. In questo modo il computer verrà
ripristinato allo stesso stato di quando è stato acquistato, offrendo anche
un'opzione che consente di conservare le impostazioni e i dati personali in
modo da recuperarle in seguito.
Per recuperare il sistema
1 Eseguire correzioni minori.
Se solo uno o due elementi del software o hardware hanno smesso di
funzionare in modo corretto, il problema può essere risolto reinstallando il
software o i driver del dispositivo. Per recuperare il software e i driver
preinstallati, vedere "Recuperare software e driver preinstallati" a pagina 6. Per
le informazioni su come installare nuovamente il software e i driver
preinstallati, vedere la documentazione del prodotto o il sito web del Supporto
tecnico.
2 Riportare il sistema alle condizioni precedenti.
Se la reinstallazione di software o driver non è di aiuto, il problema può essere
risolto riportando il sistema allo stato precedente quando tutto funzionava
correttamente. Per le istruzioni, vedere "Riportare il sistema alle condizioni
precedenti" a pagina 7.
3 Ripristinare il sistema ai predefiniti di fabbrica.
Se il problema non viene risolto e si desidera ripristinare il sistema ai predefiniti
di fabbrica, vedere "Riportare il sistema ai predefiniti di fabbrica" a pagina 8.
Tipi di recupero
Recuperare software e driver preinstallati
Come primo passo per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario
installare nuovamente il software e i driver del dispositivo preinstallati sul
computer dalla fabbrica. È possibile ripristinare utilizzando sia il disco rigido che
i dischi di recupero creati.
• Nuovo software: Se si desidera recuperare un software che non è
preinstallato sul computer, è necessario seguire le istruzioni di installazione
di quel software.
• Nuovi driver del dispositivo: Se si desidera recuperare i driver del
dispositivo che non sono preinstallati sul computer, seguire le istruzioni
fornite con il dispositivo.