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Recuperar o seu sistema (Unidade
óptica)
Se a assistência Acer não ajudou a solucionar o seu problema, pode utilizar o
programa Acer eRecovery Management . Este restaurará o computador para o
mesmo estado em que o adquiriu, enquanto lhe confere a opção de manter
todas as definições e dados pessoais para uma recuperação posterior.
Para recuperar o seu sistema
1 Realize pequenas correcções.
Se apenas um ou dois itens de software ou hardware tiverem deixado de
funcionar correctamente, o problema poderá ser resolvido através da
reinstalação do software ou controladores do dispositivo. Para recuperar o
software e controladores pré-instalados de fábrica, consulte "Recuperar
software e controladores pré-instalados" na página 6. Para instruções sobre
como reinstalar software ou controladores não pré-instalados, consulte a
documentação desse produto ou site de assistência técnica do mesmo.
2 Reverter para um estado de sistema anterior.
Se reinstalar o software ou controladores não ajudar, então o problema poderá
ser solucionado revertendo o seu sistema a um estado anterior, quando tudo
estava a funcionar correctamente. Para instruções, consulte "Reverter para um
estado de sistema anterior." na página 7.
3 Repor o sistema para o estado de fábrica.
Caso nada tenha solucionado o seu problema, e desejar repor o seu sistema
para o estado de fábrica, consulte "Repor o sistema para o estado de fábrica."
na página 8.
Tipos de recuperação
Recuperar software e controladores pré-instalados
Como passo intermédio de resolução de problemas, poderá ter de reinstalar o
software e controladores do dispositivos que vieram pré-instalados com o seu
computador. Pode recuperar utilizando o seu disco rígido ou os discos de
recuperação que criou.
• Novo software: Caso tenha de recuperar software não pré-instalado no seu
computador, terá de seguir as instruções de instalação desse software.
• Novos controladores de dispositivo: Caso tenha de recuperar controladores
de dispositivo não pré-instalados no seu computador, terá de seguir as
instruções que acompanham o dispositivo.