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Importante: En dicho etiquetado, añada una anotación descriptiva
y única, como "Copia de seguridad de recuperación de Windows"
o "Copia de seguridad de recuperación de aplicaciones/
controladores". Asegúrese de guardar la unidad flash USB en un
lugar seguro y fácil de recordar.
Recuperación de su sistema
(Unidad óptica)
Si la asistencia de Acer no resolvió el problema, puede utilizar el programa de
Acer eRecovery Management. De este modo, restablecerá su ordenador al
mismo estado en el que estaba cuando lo compró, a la vez que puede conservar
todos sus ajustes y datos personales para una recuperación posterior.
Cómo recuperar el sistema
1 Realización de ajustes mínimos.
Si sólo uno o dos elementos de software o hardware han dejado de funcionar
correctamente, puede que el problema se solucione reinstalando el software o
los controladores del dispositivo. Para recuperar el software y los controladores
preinstalados de fábrica, consulte "Recuperación mediante el software y los
controladores preinstalados" en la página 6. Para indicaciones sobre cómo
reinstalar el software y los controladores que no estaban preinstalados, consulte
la documentación del producto y la asistencia técnica en la página Web.
2 Retomar el estado previo del sistema.
Si el problema persiste después de reinstalar el software o los controladores,
entonces puede que el sistema deba retomar el estado en el que estaba cuando
todo funcionaba correctamente. Para indicaciones al respecto, consulte
"Retomar el estado previo del sistema" en la página 7.
3 Restablecer su sistema al estado predeterminado de fábrica.
Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer el
sistema a los valores predeterminados de fábrica, consulte "Restablecer el
sistema al estado predeterminado de fábrica" en la página 8.