Filter
Top Products
5
Устранение неполадок
В этом разделе приводятся рекомендации по устранению часто встречающихся
неполадок при работе со сканером и адаптером прозрачных материалов (АПМ).
Неполадки при установке и настройке сканера
В этом разделе приводятся рекомендации по устранению неполадок, связанных
с установкой и настройкой сканера.
Удаление и повторная установка программного обеспечения
Причиной неполадки может быть неполная установка программного
обеспечения. Попробуйте удалить программное обеспечение сканирования HP
и установить его заново. Для повторной установки программного обеспечения
требуется либо компакт-диск с программным обеспечением сканирования HP,
либо копия программного обеспечения сканирования HP, загруженная с web-
узла компании HP.
Для удаления поставляемого со сканером программного обеспечения HP
выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку Пуск на панели задач, наведите курсор мыши на пункт
Параметры, затем выберите Панель управления.
Примечание. Для Windows XP выберите Панель управления в
меню Пуск.
2. Выберите Установка и удаление программ.
Примечание. Для Windows XP выберите Установка и удаление
программ.
3. Выберите HP Scanjet Drivers 6.0, затем нажмите кнопку Удалить.
Программное обеспечение HP Scanjet удаляется с компьютера.
4. Для повторной установки воспользуйтесь компакт-диском с программным
обеспечением сканирования HP из комплекта поставки сканера. При
установке компакт-диска в дисковод интерфейс установки запускается
автоматически. Выберите для установки вариант Центр решений HP.
Проверка кабелей
Тип кабеля Действие
Кабель питания Кабель питания соединяет сканер с розеткой электросети.
● Проверьте соединения кабеля питания со сканером и
источником питания (розеткой электросети или
22
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8270