Filter
Top Products
Zerowanie skanera
Jeśli przy próbie użycia skanera jest wyświetlany komunikat typu „Niepowodzenie
inicjalizacji skanera” lub „Nie znaleziono skanera”, należy wykonać następującą
procedurę:
1. Jeśli oprogramowanie HP jest uruchomione, zamknij je.
2. Odłącz kabel łączący skaner z komputerem.
3. Wyjmij kabel zasilający z gniazdka sieci elektrycznej.
4. Wyłącz komputer na 60 sekund, a następnie włącz go ponownie.
5. Podłącz kabel zasilający do gniazdka sieci elektrycznej.
6. Podłącz ponownie kabel służący do połączenia komputera ze skanerem.
– Sprawdź, czy kabel USB został poprawnie podłączony do portu w tylnej
części skanera. Symbol USB na końcu kabla (wtyczce) powinien być
skierowany do góry. Poprawnie podłączona wtyczka USB tkwi w porcie dość
luźno. Jeśli kabel zostanie podłączony nieprawidłowo, wtyczka będzie tkwić
w porcie sztywno.
– Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB komputera.
Test sprzętowy skanera
Jeśli podejrzewasz, że wystąpił problem sprzętowy, sprawdź, czy kable są
podłączone do skanera, komputera i źródła zasilania w sposób pewny. Jeśli kable są
połączone poprawnie, upewnij się, że skaner jest włączony i przetestuj urządzenie,
wykonując następujące trzy czynności:
1. Odłącz od skanera kabel USB i kabel zasilający.
2. Ponownie podłącz do skanera kabel USB i kabel zasilający.
Karetka na skanerze przesunie się do przodu i do tyłu o około 25 mm (1 cal) i włączy
się lampa. Komunikat na wyświetlaczu panelu frontowego zmieni się z Przetwarzanie
na Gotowy.
Jeśli karetka nie przesuwa się, a lampa skanera się nie włącza, problem może mieć
charakter sprzętowy. Zobacz Pomoc techniczna na stronie 29.
Skaner przestał działać poprawnie
Jeżeli skaner przestał skanować, należy wykonać (w podanej kolejności)
przedstawione dalej czynności. Po każdej czynności spróbuj przeprowadzić
skanowanie, aby zobaczyć, czy skaner działa. Jeżeli problem nie zostanie
rozwiązany, przejdź do następnego punktu.
1. Być może poluzował się kabel. Sprawdź, czy kabel zasilający i kabel USB są
pewnie podłączone.
2. Wyjmij kabel zasilający z gniazdka sieci elektrycznej, odczekaj 60 sekund i włóż
go ponownie.
3. Ponownie uruchom komputer.
4. Jeżeli problem będzie się powtarzał, może wystąpić konieczność odinstalowania i
ponownego zainstalowania oprogramowania skanera. Zobacz Odinstalowanie
oraz ponowna instalacja oprogramowania na stronie 21.
Jeśli skaner w dalszym ciągu nie działa, odwiedź stronę www.hp.com/support lub
skontaktuj się z centrum wsparcia technicznego klientów HP.
Podręcznik użytkownika
23
Polski