5
Rozwiązywanie problemów
Ta część zawiera sposoby rozwiązywania typowych problemów ze skanerem oraz
przystawką do skanowania materiałów przezroczystych (TMA).
Problemy z instalacją lub konfiguracją skanera
W tej części opisano sposoby rozwiązywania problemów mogących wystąpić podczas
instalowania i konfigurowania skanera i jego oprogramowania.
Odinstalowanie oraz ponowna instalacja oprogramowania
Problem mógł powstać w wyniku niekompletnej instalacji. Należy spróbować
odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie Skanowanie HP. Aby
ponownie zainstalować oprogramowanie Skanowanie HP, wymagana jest płyta CD z
tym oprogramowaniem lub kopia oprogramowania pobrana z witryny internetowej
firmy HP.
Aby odinstalować oprogramowanie HP dostarczone wraz ze skanerem, skorzystaj z
przedstawionych poniżej procedur:
1. Na pasku zadań kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Ustawienia, a następnie
kliknij polecenie Panel sterowania.
Uwaga W systemie Windows XP kliknij polecenie Panel sterowania w
menu Start.
2. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy.
Uwaga W systemie Windows XP jest to ikona Dodaj lub usuń programy.
3. Wybierz Sterowniki HP Scanjet 6.0, a następnie kliknij przycisk Usuń.
Oprogramowanie HP Scanjet zostanie usunięte.
4. Ponownie zainstaluj oprogramowanie z dysku CD dostarczonego ze skanerem.
Po włożeniu dysku CD do stacji CD-ROM instalator jest uruchamiany
automatycznie. Wybierz opcję instalacji oprogramowania Centrum pomocy HP.
Podręcznik użytkownika
21
Polski