Filter
Top Products
региональному торговому представителю для технического обслуживания.
В течение срока ограниченной гарантии обслуживание производится
бесплатно. По истечении срока гарантии торговый представитель назначает
плату за обслуживание.
5. Обратитесь в центр технической поддержки HP по телефону. Информацию
об обращении в службу поддержки по телефону в конкретной стране/
регионе, в том числе об условиях предоставления консультаций по
телефону, можно получить на web-узле по следующему адресу:
www.hp.com/support. Компания HP непрерывно повышает качество услуг
по предоставлению консультаций по телефону, поэтому рекомендуется
регулярно посещать web-узел компании HP для получения информации о
новых вариантах и условиях обслуживания. Если приведенные выше
рекомендации не привели к устранению неполадки, обратитесь в компанию
HP по телефону; при этом следует находиться рядом с компьютером и
сканером. Для ускорения обслуживания заранее подготовьте следующую
информацию:
– Номер модели сканера (указан на сканере)
– Серийный номер сканера (указан на сканере)
– Операционная система, работающая на компьютере
– Версия программного обеспечения сканера (указана на этикетке компакт-
диска, прилагаемого к сканеру)
– Сообщения, отображавшиеся при возникновении неполадки
Условия предоставления консультаций по телефону компанией HP могут
быть изменены без уведомления.
Консультации по телефону предоставляются бесплатно начиная с даты
приобретения в течение оговоренного периода, если не указано иное.
Руководство пользователя
31
Русский