Filter
Top Products
6
Ürün desteği
Engelliler için Web sitesi
Engelli müşterilerimiz şu sitesini ziyaret ederek yardım alabilirler: www.hp.com/
hpinfo/community/accessibility/prodserv.
HP Scanjet Web sitesi
Çeşitli bilgiler için www.hp.com sitesini ziyaret edin:
● Daha etkili ve yaratıcı tarama için ipuçları
● HP Scanjet sürücü güncellemeleri ve yazılıma erişim
● Ürününüzü kaydettirme
● Haber bültenlerine, sürücü ve yazılım güncellemelerine ve destek uyarılarına
abone olma
● Tarayıcı sarf malzemeleri satın alma
Destek süreci
HP destek süreci, en etkili olarak, aşağıdaki adımları belirtilen sırada
gerçekleştirdiğinizde çalışır:
1. Yazılım ve tarayıcı için Sorun giderme bölümü de dahil olmak üzere ekran
Yardımı'na bakın.
Yazılım bölümüne veya tarayıcıya özel Sorun Giderme sayfa 19 bölümüne gidin.
2. Destek için HP Tüketici Destek Web Sitesi'ne gidin. Internet erişiminiz varsa,
tarayıcınız hakkında pek çok bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün yardımı, sürücüler ve
yazılım güncellemeleri için www.hp.com/support. HP Tüketici Destek web sitesi
şu dillerde kullanılabilir: Felemenkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca,
Portekizce, İspanyolca, İsveççe, Geleneksel Çince, Basitleştirilmiş Çince,
Japonca, Korece. (Danca, Fince ve Norveççe destek bilgileri yalnızca İngilizce
kullanılabilir.)
3. HP e-desteği kullanın. Internet erişiminiz varsa www.hp.com/support. HP Ürün
Desteği personelinden kişisel olarak size yazılmış bir yanıt alacaksınız. E-posta
desteği söz konusu Web sitesinde listelenen dillerde sunulmaktadır.
4. ABD'de bulunan bir müşteriyseniz 5. adıma geçin. Değilseniz yerel HP bayinize
başvurun. Tarayıcınızda bir donanım sorunu varsa, çözüm için yerel HP
satıcınıza götürün. Tarayıcının sınırlı garanti süresi içinde servis hizmeti
ücretsizdir. Garanti süresinin bitiminden sonra satıcı, servis hizmeti için fiyat teklifi
verecektir.
5. Telefonla destek için HP Ürün Destek Merkezi ile irtibat kurun. Kendi ülkenizdeki/
bölgenizdeki telefon desteği koşullarını ve ayrıntılarını öğrenmek için lütfen
aşağıdaki Web sitesine bakın: www.hp.com/support. HP telefon desteği ile
sunduğu bilgi hizmetini sürekli geliştirme gayretindedir. Bu nedenle sunulan
hizmetin özellikleri ve sunuluş şekli ile ilgili yeni bilgileri edinmeniz için HP web
sitesini düzenli bir şekilde ziyaret etmenizi öneririz. Yukarıdaki seçenekleri
kullanarak sorunu çözemezseniz, bilgisayarınızın ve tarayıcınızın yanındayken
26
HP Scanjet 8270 Yatık Belge Tarayıcı