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Apéndice A: Resolución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Ruteador de banda ancha Wireless-G
6. Active la opción Enable (Activar) de los servicios de puertos que desea utilizar. Observe el ejemplo
siguiente:
Cuando haya finalizado la configuración, haga clic en el botón Save Settings (Guardar parámetros).
8. El juego, el servidor o la aplicación de Internet no funcionan.
Si tiene dificultades para que algún juego, servidor o aplicación de Internet funcione correctamente, puede
exponer un PC a Internet mediante la asignación de zona desmilitarizada (DMZ). Esta opción está disponible
cuando una aplicación requiere demasiados puertos o cuando no está seguro de qué servicios de puertos
debe utilizar. Asegúrese de desactivar todas las entradas de reenvío si desea utilizar correctamente la
asignación de DMZ, ya que el reenvío tiene prioridad sobre la asignación de DMZ. (Es decir, los datos que
entran en el ruteador se comprobarán primero según los parámetros de reenvío. Si el número de puerto
desde el que entran los datos no tiene reenvío de puertos, el ruteador enviará los datos a cualquier PC o
dispositivo de red que establezca para la asignación de DMZ.)
Siga estos pasos para establecer la asignación de DMZ:
1. Acceda a la utilidad basada en Web del ruteador a través de http://192.168.1.1 o de la dirección IP del
ruteador. Vaya a la ficha Applications & Gaming (Aplicaciones y juegos) => Port Range Forward
(Reenvío de intervalos de puertos).
2. Desactive o elimine las entradas que haya introducido para el reenvío. Conserve esta información por
si desea utilizarla más adelante.
3. Vaya a la ficha Applications & Gaming (Aplicaciones y juegos) => DMZ.
4. Seleccione Enable (Activar) junto a DMZ. En el campo DMZ Host IP Address (Dirección IP de asignación
de DMZ), introduzca la dirección IP del ordenador que desea exponer a Internet. De este modo se
omitirá la tecnología NAT para dicho ordenador. Consulte el “Apéndice E: Búsqueda de la dirección
MAC e IP del adaptador Ethernet” para conocer más detalles sobre cómo obtener una dirección IP.
5. Una vez finalizada la configuración, haga clic en el botón Save Settings (Guardar parámetros).
Aplicación Start (Inicio) y
End (Final)
Protocolo Dirección IP Activado
UT De 7777 a 27900 Ambos 192.168.1.100 X
Half-Life De 27015 a 27015 Ambos 192.168.1.105 X
PC Anywhere De 5631 a 5631 UDP 192.168.1.102 X
VPN IPSEC De 500 a 500 UDP 192.168.1.100 X