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Apêndice A: Resolução de problemas
Problemas comuns e soluções
Router sem fios G de banda larga
11.Para recomeçar, necessito de repor a predefinição de fábrica do Router.
Mantenha premido o botão Reset (Repor) durante 10 segundos e, em seguida, liberte-o. Serão repostas as
predefinições de fábrica da palavra-passe, reencaminhamento, bem como outras definições do Router. Por
outras palavras, o Router será revertido para a respectiva configuração de fábrica original.
12.Necessito de actualizar o firmware.
Para actualizar o firmware com as funcionalidades mais recentes, necessita de ir para o Web site da Linksys
e transferir o firmware mais recente em www.linksys.com/international.
Siga estes passos:
1. Vá para o Web site da Linksys em http://www.linksys.com/international e transfira o firmware mais recente.
2. Para actualizar o firmware, siga os passos no “Apêndice C: Actualizar o firmware”.
13.A actualização do firmware falhou e/ou o LED Power (Alimentação) está intermitente.
A actualização poderá ter falhado por vários motivos. Siga estes passos para actualizar o firmware e/ou parar
a intermitência do LED Power (Alimentação):
• Se a actualização do firmware tiver falhado, utilize o programa TFTP (foi transferido juntamente com o
firmware). Abra o PDF transferido juntamente com o firmware e o programa TFTP e siga as instruções no PDF.
• Defina um endereço IP estático no computador; consulte o “Problema n.º 2, Necessito de definir um endereço
IP estático”. Utilize as seguintes definições de endereço IP para o computador que estiver a utilizar:
Endereço IP: 192.168.1.50
Máscara de sub-rede: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
• Efectue a actualização utilizando o programa TFTP ou o separador Administration (Administração) do
utilitário baseado na Web do Router.
14.O PPPoE do serviço DSL está sempre a desligar-se.
O PPPoE não é uma ligação dedicada ou sempre disponível. O ISP do serviço DSL pode desligar o serviço
após um período de inactividade, tal como uma ligação de acesso telefónico à Internet normal.
• Existe uma opção de configuração para “manter ligada” a ligação. Esta funcionalidade poderá nem
sempre funcionar, pelo que poderá ser necessário restabelecer periodicamente a ligação.
1. Para ligar ao Router, vá para o Web browser e introduza http://192.168.1.1 ou o endereço IP do Router.
2. Se for solicitado, introduza a palavra-passe. (A palavra-passe predefinida é admin.)
3. No ecrã Setup (Configuração), seleccione a opção Keep Alive (Manter ligado) e defina a opção Redial
Period (Período de remarcação) como 20 (segundos).
4. Clique no botão Save Settings (Guardar definições).
5. Clique no separador Status (Estado) e clique no botão Connect (Ligar).
6. O estado do início de sessão poderá ser apresentado como Connecting (A ligar). Prima a tecla F5 para
actualizar o ecrã, até o estado de início de sessão ser apresentado como Connected (Ligado).
• Clique no botão Save Settings (Guardar definições) para continuar.
• Se perder novamente a ligação, siga os passos 1 a 6 para restabelecer a ligação.