Filter
Top Products
42
Bilaga A: Felsökning
Lösningar på vanliga problem
Wireless-G Bredbandsrouter
3. Jag vill testa min Internet-anslutning.
A Kontrollera TCP/IP-inställningarna.
För Windows 98SE, Me, 2000 och XP:
• Mer information finns i Windows-hjälpen. Se till att Erhåll en IP-adress automatiskt är markerat i
inställningarna.
B Öppna en kommandoprompt.
För Windows 98SE och Me:
• Klicka på Start och Kör. Skriv command i fältet Öppna. Tryck på Enter eller klicka på OK.
Windows 2000 och XP:
• Klicka på Start och Kör. I fältet Öppna skriver du cmd. Tryck på Enter eller klicka på OK. Vid
kommandoprompten skriver du ping 192.168.1.1 och trycker på Enter.
• Om du får ett svar kommunicerar datorn med routern.
• Om du INTE får ett svar bör du kontrollera kabeln och se till att Erhåll en IP-adress automatiskt är
markerat i TCP/IP-inställningarna för Ethernet-adaptern.
C Vid kommandoprompten skriver du ping följt av Internet- eller WAN-IP-adressen och trycker på Enter.
Internet- eller WAN-IP-adressen hittar du på sidan Status i routerns webbaserade verktyg. Om Internet- eller
WAN-IP-adressen till exempel är 1.2.3.4, skriver du ping 1.2.3.4 och trycker på Enter.
• Om du får ett svar är datorn ansluten till routern.
• Om du INTE får ett svar kan du pröva ping-kommandot från en annan dator för att verifiera att den första
datorn inte är orsaken till problemet.
D Vid kommandoprompten skriver du ping www.yahoo.com och trycker på Enter.
• Om du får ett svar är datorn ansluten till Internet. Om du inte kan öppna en webbsida kan du pröva ping-
kommandot från en annan dator för att verifiera att den första datorn inte är orsaken till problemet.
• Om du INTE får ett svar kan det vara fel på anslutningen. Pröva ping-kommandot från en annan dator för
att verifiera att den första datorn inte är orsaken till problemet.
4. Jag får inte en IP-adress på Internet med min Internet-anslutning.
• Se avsnittet "Problem 3: Jag vill testa min Internet-anslutning" om du vill kontrollera att en anslutning har
upprättats.
• Om du behöver registrera MAC-adressen för Ethernet-adaptern hos din Internet-leverantör läser du
"Bilaga E: Hitta MAC-adress och IP-adress för Ethernet-adaptern". Om du behöver klona MAC-adressen
för Ethernet-adaptern till routern läser du avsnittet System i "Kapitel 5: Konfigurera Wireless-G
Bredbandsrouter" där du får mer information.
• Se till att du använder rätt inställningar för Internet-anslutningen. Kontakta din Internet-leverantör och ta
reda på om din Internet-anslutning är av typen DHCP, statisk IP-adress eller PPPoE (vanligt bland DSL-
användare). Läs avsnittet om konfiguration i "Kapitel 5: Konfigurera Wireless-G Bredbandsrouter" om du
vill få mer information om inställningar för Internet-anslutning.
• Se till att du har rätt kabel. Kontrollera att Link/Act-lysdioden lyser med fast sken.
• Kontrollera att kabeln från kabel- eller DSL-modemet är ansluten till routerns Internet-port. Kontrollera att
en giltig IP-adress från Internet-leverantören visas på sidan Status i routerns webbaserade verktyg.