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Appendice A: Risoluzione dei problemi
Problemi comuni e soluzioni
Router a banda larga Wireless-G
• Verificare che il cavo a disposizione sia appropriato. Controllare che il LED Link/Act della colonna Internet
rimanga acceso.
• Verificare che il cavo per la connessione dal modem via cavo o DSL alla porta Internet del router sia
collegato. Verificare che la pagina Status (Stato) dell'utilità del router basata sul Web mostri un indirizzo IP
valido ottenuto dal provider di servizi Internet.
• Spegnere il computer, il router e il modem via cavo o DSL. Attendere 30 secondi, quindi accendere il
computer, il router e il modem via cavo/DSL. Controllare la pagina Status (Stato) dell'utilità del router
basata sul Web per vedere se si raggiunge un indirizzo IP.
5. Non si riesce ad accedere alla pagina Setup (Configurazione) dell'utilità del router basata sul Web.
• Vedere "Problema N. 3, Verifica della connessione a Internet" per verificare che il computer sia
correttamente collegato al router.
• Vedere "Appendice E: Ricerca degli indirizzi MAC e IP per l'adattatore Ethernet" per verificare che il
computer abbia indirizzo IP, maschera di sottorete, gateway e DNS.
• Impostare un indirizzo IP statico sul sistema; vedere "Problema N. 2: Impostazione di un indirizzo
IP statico".
• Vedere "Problema N. 10: Rimozione delle impostazioni proxy o della finestra pop-up di connessione
remota per un utente PPPoE".
6. Come configurare un server dietro il router e renderlo disponibile al pubblico.
Per utilizzare un server come server Web, server ftp o server di posta, è necessario conoscere le
corrispondenti porte utilizzate. Ad esempio, la porta 80 (HTTP) viene utilizzata per il Web; la porta 21 (FTP)
viene utilizzata per l'FTP, la porta 25 (SMTP in uscita) e la porta 110 (POP3 in entrata) vengono utilizzate per
il server di posta. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il server installato.
Per configurare l'inoltro della porta tramite l'utilità basata sul Web del router, attenersi alla procedura
riportata di seguito, valida per server Web, ftp e di posta.
1. Accedere all'utilità basata sul Web del router digitando http://192.168.1.1 o l'indirizzo IP del router.
Andare in Applications & Gaming (Applicazioni e giochi) => Scheda Port Range Forward (Inoltro
intervallo porte).
2. Immettere il nome che si desidera utilizzare per l'applicazione.
3. Immettere l'intervallo della porta iniziale e finale del servizio che si intende utilizzare. Ad esempio,
per un server Web, è necessario immettere l'intervallo 80 - 80.
4. Selezionare i protocolli che si intende utilizzare, TCP e/o UDP.
5. Immettere l'indirizzo IP del computer o del dispositivo di rete al quale si desidera assegnare la porta
del server. Ad esempio, se l'indirizzo IP dell'adattatore Ethernet del server Web è 192.168.1.100,
immettere 100 nel relativo campo. Vedere "Appendice E: Ricerca degli indirizzi MAC e IP per
l'adattatore Ethernet" per ulteriori informazioni su come ottenere un indirizzo IP.