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Apéndice A: Resolución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Ruteador de banda ancha Wireless-G
9. He olvidado la contraseña o la solicitud de contraseña siempre aparece cuando voy a guardar los
parámetros en el ruteador.
Para restablecer el ruteador en los parámetros predeterminados de fábrica, pulse el botón Reset (Reinicio) durante
10 segundos y suéltelo. Si aún se le solicita una contraseña al guardar los parámetros, realice los siguientes pasos:
1. Acceda a la utilidad basada en Web del ruteador a través de http://192.168.1.1 o de la dirección IP del
ruteador. Introduzca la contraseña predeterminada admin y haga clic en la ficha Administration
(Administración) => Management (Administración).
2. Introduzca una contraseña diferente en el campo Router Password (Contraseña de ruteador) y vuelva
a introducirla en el segundo campo para confirmarla.
3. Haga clic en el botón Save Settings (Guardar parámetros).
10.Soy usuario de PPPoE y necesito eliminar los parámetros de proxy o la ventana emergente de acceso
telefónico.
Si tiene parámetros de proxy, debe desactivarlos en el ordenador. Ya que el ruteador constituye la entrada de
la conexión a Internet, el ordenador no necesita ningún parámetro de proxy para el acceso. Siga estas
instrucciones para verificar que no tiene ningún parámetro de proxy y que el explorador que utiliza está
configurado para conectarse directamente a la red LAN.
• Para Microsoft Internet Explorer 5.0 o superior:
1. Haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en Panel de control. Haga doble clic en
Opciones de Internet.
2. Haga clic en la ficha Conexiones.
3. Haga clic en el botón Configuración de LAN y desactive cualquier opción que esté activada.
4. Haga clic en el botón Aceptar y vuelva a la pantalla anterior.
5. Haga clic en la opción No marcar nunca una conexión. De esta forma se eliminarán las ventanas
emergentes de acceso telefónico para los usuarios de PPPoE.
• Para Netscape 4.7 o superior:
1. Inicie Netscape Navigator y haga clic en Editar, Preferencias, Avanzadas y Proxy.
2. Asegúrese de que la opción Conexión directa a Internet está seleccionada en esta pantalla.
3. Cierre todas las ventanas para finalizar.
11. Para empezar de nuevo necesito establecer el ruteador en los parámetros predeterminados de fábrica.
Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) durante 10 segundos y suéltelo. De esta forma, la contraseña, el
reenvío y otros parámetros del ruteador volverán a los valores predeterminados de fábrica. Es decir, el
ruteador volverá a su configuración de fábrica.
12.Necesito actualizar el firmware.
Para actualizar el firmware con las últimas funciones, debe ir al sitio Web de Linksys (www.linksys.com/international)
y descargar el firmware más reciente.
Siga estos pasos:
1. Vaya al sitio Web de Linksys, http://www.linksys.com/international, y descargue el firmware más reciente.
2. Para actualizar el firmware, siga los pasos del “Apéndice C: Actualización del firmware”.