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Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
Routeur haut débit sans fil – G
4. Sélectionnez l’option Enable (Activer) en regard de la section DMZ. Dans le champ Client PC IP
Address (Adresse IP de l’ordinateur client), saisissez l’adresse IP de l’ordinateur à exposer sur
Internet. Ce paramètre permet d’éviter le recours à la technologie NAT pour l’ordinateur concerné.
Pour plus d’informations sur l’obtention d’une adresse IP, reportez-vous à l’« Annexe E : Recherche
des adresses MAC et IP de votre adaptateur Ethernet ».
5. Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer les paramètres).
9. J’ai oublié mon mot de passe ou l’invite de mot de passe apparaît toujours lorsque j’enregistre des
paramètres du routeur.
Réinitialisez les paramètres d’usine par défaut du routeur. Pour cela, maintenez le bouton Reset (Réinitialiser)
enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le. Si le système vous demande toujours votre mot de passe lors
de l’enregistrement des paramètres, procédez comme suit :
1. Accédez à l’utilitaire Web du routeur en spécifiant http://192.168.1.1 ou l’adresse IP du routeur.
Saisissez le mot de passe admin par défaut, puis sélectionnez la section Management (Gestion) de
l’onglet Administration.
2. Saisissez un autre mot de passe dans le champ Router Password (Mot de passe du routeur), puis
saisissez le même mot de passe dans le deuxième champ fourni pour le confirmer.
3. Cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer les paramètres).
10.Je dois supprimer les paramètres de proxy ou la fenêtre de connexion à distance (pour les
utilisateurs PPPoE).
Si vous disposez de paramètres de proxy, vous devez les désactiver sur votre ordinateur. Le routeur servant
de passerelle pour la connexion Internet, l’ordinateur n’a pas besoin des paramètres de proxy pour accéder à
Internet. Pour vérifier que les paramètres de proxy sont désactivés et que le navigateur que vous utilisez est
défini pour une connexion directe au réseau local (LAN), procédez comme suit :
• Pour Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version supérieure :
1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres et Panneau de configuration. Cliquez deux fois sur
Options Internet.
2. Cliquez sur l’onglet Connexions.
3. Cliquez sur le bouton Paramètres réseau et décochez toutes les cases.
4. Cliquez sur le bouton OK pour revenir à l’écran précédent.
5. Cochez la case Ne jamais établir de connexion. Vous supprimez ainsi toutes les invites de
connexion à distance pour les utilisateurs PPPoE.
• Pour Netscape 4.7 ou version supérieure :
1. Démarrez Netscape Navigator et cliquez sur Edition, Préférences, Avancé et Proxies.
2. Assurez-vous que la connexion directe à Internet est sélectionnée à l’écran.
3. Fermez toutes les fenêtres pour terminer.