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Chapter 7. Maintaining Your Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Determining the Current Version of Your 3ware Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Updating the Driver and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Chapter 8. 3DM 2 Reference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Controller Summary page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Controller Details page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Unit Information page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Unit Details page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Drive Information page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Drive Details window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Controller Settings page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Scheduling page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Maintenance page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Alarms page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Battery Backup page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Enclosure Summary page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Enclosure Details page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
3DM 2 Settings page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Chapter 9. Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Web Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Before Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Enclosure-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Error and Notification Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Error and Notification Message Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Appendices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Appendix A. Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Appendix B. Driver and Software Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Appendix C. Compliance and Conformity Statements . . . . . . . . . . . . . 149
FCC Radio Frequency Interference Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
European Community Conformity Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Appendix D. Warranty, Technical Support, and Service. . . . . . . . . . . . 151
Limited Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Warranty Service and RMA Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
AMCC Technical Support and Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Sales and ordering information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Feedback on this manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155