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Table of Contents vii
Maintaining the Printer
Maintenance Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2
Clean the Media Drive Belt and Encoder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-4
Media Drive Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-4
Media Drive Belt Encoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-5
Clean the Media Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-7
Clean the Rail and Bearings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-8
Rail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-8
Carriage Bearings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9
Recover Missing Ink Jets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-11
Clean the Drip Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-14
Replace Ink Filters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-15
UV Lamp Operation and Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-17
Operating Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-18
Replacing UV Lamp Bulbs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-19
Balancing Lamp Hours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-19
Clean the Quartz Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-20
Clean the Ionizer Bar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-22
Printhead Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-24
Power Down and Restart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-25
Specifications
Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Troubleshooting
Troubleshooting Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Head Strike or Carriage Motion Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
Head Strike Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
Media Feed Errors (Sheet-Fed Printing) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6
Ink Not Curing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6
Shaking or Vibrations from Media Drive Servo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6
Banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7
Shutter Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7
Warranty Claims . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10
Hewlett-Packard Technical Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Supplies and Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12
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