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Table of contents
6 Replacing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Ordering supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Storing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
When do I replace them? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Toner cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Photoconductors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Fuser coating roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Recycling used supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Conserving supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Toner Saver setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Black & White printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Printer Usage setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Replacing service items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7 Solving printer problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Understanding printer messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Identifying other problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Cleaning the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Cleaning the fuser coating roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Calling for service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Appendix A: MarkVision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Operating systems supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Introducing MarkVision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
MarkVision online Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Installing MarkVision on a network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Getting updated utilities and drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Automated fax system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Appendix B: Printer specifications . . . . . . . . . . . . . 143