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1033295-0001 Revision 2
Print the customer’s System Information page and record infor-
mation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Create System Control Center icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Chapter 3
The System Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
How to access the System Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . .38
If the System Control Center is not accessible. . . . . . . . . . . .39
The Home screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
System indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Reception Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Receive Status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Transmission Info. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Transmit messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
System Info. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
The Connectivity Test Link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Network Operations Center (NOC) Connectivity . . . . . . . . .52
Internet Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
The Help Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
myDIRECWAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Advanced pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Chapter 4
DW6000 LEDs and troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . .57
The DW6000 LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Fatal Error Indication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
DW6000 LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Normal operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Problem: Power LED off and one or more LEDs blinking . .59
Problem: Transmit or Receive LEDs not on . . . . . . . . . . . . .60
Problem: System LED not lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Problem: Power LED not on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Problem: Power LED blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Abbreviations and Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Appendix A
Lat/Long Decimals to Minutes Table. . . . . . . . . . . . . . .67