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Top Products
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28
Generally Poor Print Quality. . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28
Specific Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . 9-28
Placing a Service Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-34
Appendix A QMS Customer Support
QMS Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
QMS National Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
QMS World-wide Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Appendix B Technical Specifications
Print Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Internal Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Electrical Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Environmental Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
Media Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5
Consumables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8
SIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
Warranty Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
How Consumables Affect Your Warranty . . . . . . . B-9
How Electrostatic Discharge
Affects Your Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10
Cable Pinouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
LocalTalk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Macintosh to Serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12
IBM PC/XT, PC/AT,
and Compatible Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12
Centronics Parallel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13
Notes to the Centronics Parallel
Cable Pinouts Table. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14
1284 Parallel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-15
Dataproducts Parallel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-16
viii