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viii P640i Card Printer User Guide 980541-001 Rev. A 10/15/2004
Table of Contents
3 • Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Image Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Troubleshooting quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Poor color registration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Examples of color mis-registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Poor color rendering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Faint, non-uniform image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Gaps in image at edges and corners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Continuous white or black stripes on card’s longer dimension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Random occurences of white (unprinted) spots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Image not centered on card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Image missing at top or bottom of card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Consistent image defects, card after card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Random colored patterns on image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Scratches/dings on long edges of card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Laminate not centered on card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Laminate not parallel with card edges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Laminate wrinkling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Unusual Printer/Lmainator Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Color ribbon runs for longer than 2 or 3 seconds when cover is closed (MEDIA
light stays on) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
ALARM light stays ON after error condition is cleared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Card has both front and back images printed on same side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
MEDIA light ON steady, but no obvious visual problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Completely unexpected print results. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
YMC color panels stick to card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
K (Black) panel sticks to card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Loud rattling/screeching from card transport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Brief rattling noise before every print job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Rattling noise every 10 cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Unusual events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Laminator spot check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Additional help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Error messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27