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CHAPITRE 4 : Récupération du système www.gateway.com
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Options de récupération du système
La majorité des problèmes d’ordinateur peuvent être résolus en suivant les
informations de la section « Dépannage » à la page 135 ou à l’adresse Web
indiquée sur l’étiquette de votre système. La résolution des problèmes peut
également impliquer la réinstallation d’une partie ou de l’ensemble des logiciels
de l’ordinateur (également appelée récupération ou restauration du système).
Gateway fournit tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système
dans la plupart des situations. Une copie de sauvegarde de votre système
d’exploitation est fournie sur un CD ou un DVD, et une copie de sauvegarde des
pilotes et des applications installés en usine est enregistrée dans un
emplacement caché sur votre disque dur.
Nous vous recommandons de sauvegarder les logiciels installés en usine dès
que vous êtes en possession de votre nouveau système Gateway.
■ Le chapitre « Récupération des pilotes et des applications » à la page 39
explique comment enregistrer (graver) les disques de récupération des
pilotes et des applications. L’utilisation d’un disque de récupération
enregistré est une façon parmi d’autres de restaurer votre système. Les
disques de récupération vous permettent de récupérer les pilotes de
périphérique et les logiciels préinstallés en usine sur votre ordinateur.
Si les problèmes persistent après avoir suivi les étapes de dépannage, vous
pouvez utiliser l’option Restauration du système de Microsoft pour restaurer un
état dans lequel les pilotes et les programmes fonctionnaient correctement.
■ Le chapitre « Récupération du système à l’aide de l’option Restauration du
système de Microsoft » à la page 44 explique comment restaurer un état
opérationnel précédent sur votre système.
Si les problèmes persistent, vous devrez probablement réinstaller certains
logiciels comme un pilote de périphérique.
■ Le chapitre « Récupération de fichiers et de logiciels spécifiques » à la
page 43 explique comment réinstaller des logiciels et des pilotes de
périphérique spécifiques installés en usine.
Enfin, vous devrez peut-être tout réinstaller pour récupérer le système afin de
restaurer les paramètres originaux configurés en usine, y compris le système
d’exploitation.
■ Le chapitre « Récupération du système à partir du disque dur » à la page 45
explique comment réinstaller complètement les logiciels préinstallés en
usine.