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CHAPITRE 11 : Dépannage www.gateway.com
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Un CD audio ne produit pas de son
■ Assurez-vous que l’étiquette du disque est orientée vers le haut et essayez
de nouveau.
■ Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la
copie. Vous ne pouvez peut-être pas lire ces CD sur votre ordinateur.
■ Assurez-vous que les commandes de volume sont en fonction. Pour
obtenir de plus amples informations, consultez « Réglage du volume » à
la page 15.
■ Assurez-vous que les commandes Sourdine sont désactivées. Pour obtenir
de plus amples informations, consultez « Réglage du volume » à la
page 15.
■ Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés.
■ Arrêtez et redémarrez votre ordinateur.
■ Nettoyez le disque. Pour plus d’informations, consultez « Nettoyage des
CD ou des DVD » à la page 124.
■ Réinstallez les pilotes de périphériques audio.
Un film DVD ne fonctionne pas
■ Assurez-vous d’avoir un lecteur de DVD. Pour identifier votre type de
lecteur, consultez « Identification de types de lecteur » à la page 73.
■ Assurez-vous que l’étiquette du disque est orientée vers le haut et essayez
de nouveau.
■ Essayez un autre disque. Les disques sont parfois imparfaits ou griffés et
ne peuvent pas être lus dans le lecteur de DVD.
■ Arrêtez et redémarrez votre ordinateur.
■ Nettoyez le disque. Pour plus d’informations, consultez « Nettoyage des
CD ou des DVD » à la page 124.
■ Réinstallez le pilote de périphérique.
■ Assurez-vous qu’un programme de DVD a été installé dans votre ordinateur.
■ Les disques DVD et les lecteurs de DVD contiennent des codes régionaux
qui aident à contrôler les exportations de titres de DVD et à réduire la
distribution illégale de disques. Pour que vous puissiez lire un DVD, le code
régional du disque et celui du lecteur de DVD doivent correspondre.
Le code régional de votre lecteur de DVD est déterminé par l’adresse de
livraison de votre ordinateur. Pour les États-Unis et le Canada, le code
régional est 1, pour le Mexique, 4. Le code régional de votre lecteur de
DVD doit correspondre au code régional du disque. Le code régional du
disque est indiqué sur le disque, dans la documentation ou sur l’emballage
du disque.
Si le film DVD ne fonctionne pas, le code régional du disque et celui de
votre lecteur DVD ne correspondent peut-être pas.