Como trocar o conjunto do cilindro de recolhimento e braço de carregamento do alimentador
automático de documentos (AAD) (Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) ..................293
13 Solução de problemas
Lista de verificação para solução de problemas ................................................................................298
Eliminação de congestionamentos .....................................................................................................302
Causas de congestionamentos .........................................................................................302
Dicas para evitar congestionamentos ...............................................................................302
Onde procurar congestionamentos ...................................................................................302
Área dos cartuchos de impressão .....................................................................................303
Bandejas de entrada (Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055) ................................304
Bandejas de entrada (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) .........................................305
Compartimento de saída ...................................................................................................307
Passagem de saída direta (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ................................308
Passagem de impressão automática em frente e verso (duplexação) (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ....................................................................................................309
Ocorrem congestionamentos no alimentador automático de documentos (AAD) ............311
Mensagens do painel de controle ......................................................................................................315
Mensagens de alerta e aviso .............................................................................................315
Tabelas de mensagens de alerta e de aviso ....................................................315
Mensagens de erro críticas ...............................................................................................322
Tabelas de mensagens de erro críticas ............................................................322
Problemas de impressão ....................................................................................................................324
Problemas de qualidade de impressão .............................................................................324
Melhoria na qualidade de impressão ................................................................324
Como interpretar as configurações de qualidade de impressão .....324
Para alterar temporariamente as configurações de
qualidade de impressão ..................................................324
Para alterar configurações de qualidade de
impressão para todos os trabalhos futuros .....................324
Identificação e correção de defeitos de impressão ..........................................325
Lista de verificação para qualidade de impressão ...........................325
Problemas gerais de qualidade de impressão .................................326
Problemas de manuseio de papel .....................................................................................330
Orientações sobre mídia de impressão ............................................................330
Solução de problemas de mídia de impressão .................................................331
Problemas de desempenho ...............................................................................................332
Problemas de fax ................................................................................................................................334
Problemas com o recebimento de fax ...............................................................................334
Problemas com o recebimento de fax ...............................................................................336
Problemas com chamadas de voz ....................................................................................338
Problemas com manuseio de papel ..................................................................................339
Problemas de desempenho ...............................................................................................339
Problemas de cópia ............................................................................................................................341
Como evitar problemas ......................................................................................................341
Problemas com a imagem .................................................................................................341
Problemas de manuseio de mídia .....................................................................................342
Problemas de desempenho ...............................................................................................343
Problemas de digitalização .................................................................................................................345
Como resolver problemas com imagens digitalizadas ......................................................345
xiv PTWW