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Eliminação de congestionamentos
Esta seção contém instruções para eliminar congestionamentos no multifuncional.
Causas de congestionamentos
Ocasionalmente, o papel ou outra mídia de impressão pode causar um congestionamento durante
um trabalho de impressão. Alguns dos motivos incluem os seguintes eventos:
●
As bandejas de entrada não estão carregadas adequadamente ou estão sobrecarregadas, ou
as guias da mídia não estão definidas corretamente.
●
A mídia é colocada ou retirada de uma bandeja de entrada durante um trabalho de impressão
ou uma bandeja de entrada é removida da multifuncional durante um trabalho de impressão.
●
A porta dos cartuchos foi aberta durante um trabalho de impressão.
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Muitas folhas ficaram acumuladas em uma área de saída ou há folhas bloqueando uma área
de saída.
●
A mídia de impressão que está sendo usada não atende às especificações da HP. Consulte
Especificações de mídia .
●
A mídia está danificada ou apresenta objetos estranhos, como grampos ou clipe de papel.
●
O ambiente no qual a mídia de impressão foi armazenada é muito úmido ou muito seco.
Consulte
Ambiente de impressão e armazenamento .
Dicas para evitar congestionamentos
●
Verifique se a bandeja de entrada não está sobrecarregada. A capacidade da bandeja de
entrada varia, dependendo do tipo de mídia de impressão que está sendo usado.
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Verifique se as guias da mídia estão adequadamente ajustadas.
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Verifique se a bandeja de entrada está presa no lugar.
●
Não adicione mídia de impressão à bandeja de entrada enquanto a multifuncional estiver
imprimindo.
●
Use apenas tipos e tamanhos de papel recomendados pela HP. Consulte
Especificações de
mídia para obter mais informações sobre tipos de mídia de impressão.
●
Não deixe mídia de impressão empilhada na bandeja de saída. O tipo de mídia de impressão e
a quantidade de toner usado afetam a capacidade da bandeja de saída.
●
Verifique a conexão da alimentação. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja
firmemente conectado à multifuncional e à caixa da fonte de alimentação. Conecte o cabo de
força a uma tomada de alimentação aterrada.
Onde procurar congestionamentos
Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais:
●
Dentro da multifuncional
●
Nas áreas de saída
302 Capítulo 13 Solução de problemas PTWW