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Problema Causa Solução
Sua linha telefônica pode não estar
funcionando.
Execute um dos seguintes
procedimentos:
●
Aumente o volume da
multifuncional e pressione Iniciar
fax no painel de controle. Se você
ouvir um tom de discagem, a linha
telefônica está funcionando.
● Desconecte a multifuncional do
conector de parede e conecte um
telefone ao conector. Tente fazer
uma chamada telefônica para
verificar se a linha está
funcionando.
Um erro de comunicação pode estar
interrompendo o trabalho de fax.
Altere a configuração de rediscar se
houver erro de comunicação para
Ligar (consulte as informações sobre
como alterar a opção de rediscagem
se houver erro de comunicação, em
Como alterar as configurações de
rediscagem ).
A multifuncional está recebendo fax,
mas não os está enviando.
Se a multifuncional estiver em um
sistema PBX, esse sistema pode estar
gerando um tom de discagem que ela
não consegue detectar.
Desative a configuração de detecção
de tom de discagem. Consulte
Como
alterar a configuração da detecção de
tom de discagem .
A conexão da linha telefônica pode ser
de má qualidade.
Tente novamente mais tarde.
O dispositivo de fax para o qual você
está enviando pode não estar
funcionando corretamente.
Tente enviar para um outro dispositivo
de fax.
Sua linha telefônica pode não estar
funcionando.
Execute um dos seguintes
procedimentos:
●
Aumente o volume na
multifuncional e pressione Iniciar
fax no painel de controle. Se você
ouvir um tom de discagem, a linha
telefônica está funcionando.
●
Desconecte a multifuncional da
tomada do telefone e conecte um
telefone. Tente fazer uma
chamada telefônica para verificar
se a linha está funcionando.
As chamadas para envio do fax
continuam sendo discadas.
A multifuncional rediscará
automaticamente um número de fax se
as opções de rediscagem estiverem
configuradas como Ligar.
Para interromper as rediscagens
enquanto a multifuncional estiver
discando, pressione Cancelar. Para
cancelar um trabalho de fax pendente,
consulte
Alterando a configuração
claro/escuro (contraste) padrão .
Consulte
Como alterar as
configurações de rediscagem para
alterar a configuração de discagem.
Os fax enviados não estão chegando
ao dispositivo que está recebendo o fax.
O dispositivo que está recebendo o fax
pode estar desligado ou apresentar
Ligue para o destinatário com o intuito
de verificar se o dispositivo de fax está
ligado e pronto para receber fax.
PTWW Problemas de fax 337