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Não use papel timbrado em alto ou em baixo relevo.
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A multifuncional usa calor e pressão para fundir o toner no papel. Verifique se os papéis
coloridos ou formulários pré-impressos usam tintas compatíveis com a temperatura de fusão
(200°C ou 392°F para 0,1 segundo).
CUIDADO Se essas instruções não forem seguidas, poderão ocorrer congestionamentos ou
danos à multifuncional.
Solução de problemas de mídia de impressão
Os problemas com mídia descritos a seguir causam redução da qualidade de impressão,
congestionamentos e até mesmo danos à multifuncional.
Problema Causa Solução
Baixa qualidade de impressão ou má
aderência do toner
O papel é muito úmido, áspero,
pesado ou liso, tem alto relevo ou é de
um lote de papel com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre
100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de
teor de umidade.
Caracteres parcialmente impressos,
congestionamentos ou curvatura
O papel foi armazenado de forma
inadequada.
Armazene o papel na horizontal em
sua embalagem à prova de umidade.
O papel apresenta variações de um
lado para o outro.
Vire o papel.
Curvatura excessiva O papel é muito úmido, tem direção de
fibra errada ou sua composição tem
fibra curta.
Abra o compartimento traseiro de
saída ou utilize papel de fibra longa.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
Congestionamento ou danos à
multifuncional
O papel apresenta recortes ou
perfurações.
Use papel sem cortes ou perfurações.
Problemas na alimentação O papel tem bordas irregulares. Use papel de alta qualidade adequado
para impressoras a laser.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
O papel é muito úmido, áspero,
pesado ou liso, tem direção de fibra
errada ou sua composição tem fibra
curta, o papel tem alto relevo ou é de
um lote com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre
100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de
teor de umidade.
Abra o compartimento traseiro de
saída ou utilize papel de fibra longa.
A impressão sai enviesada (torta).
As guias de mídia podem estar
ajustadas de forma incorreta.
Remova toda a mídia da bandeja de
entrada, endireite a pilha e, em
seguida, carregue a mídia na bandeja
de entrada novamente. Ajuste as guias
da mídia de acordo com a largura e o
comprimento da mídia que você está
usando e tente imprimir novamente.
Mais de uma folha é alimentada por vez.
A bandeja da mídia pode estar
sobrecarregada.
Remova parte da mídia da bandeja.
Consulte
Como carregar mídia nas
bandejas de entrada .
A mídia pode estar enrugada, dobrada
ou danificada.
Verifique se a mídia não está
enrugada, dobrada ou danificada.
Tente imprimir em mídia de um pacote
novo ou diferente.
PTWW Problemas de impressão 331