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Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
Verifique se há tom de discagem na linha
telefônica pressionando Iniciar fax.
Verifique se o cabo telefônico está
conectado de forma segura,
desconectando e reconectando o cabo.
Verifique se você está utilizando o cabo
telefônico fornecido com a multifuncional.
Certifique-se de que o telefone esteja
funcionando, desconectando a
multifuncional, conectando um telefone à
linha telefônica e fazendo uma ligação de
voz.
Conecte a multifuncional a uma linha
telefônica.
Defina a resolução do fax como Padrão,
em vez do padrão Alta qualidade.
Consulte
Como alterar as configurações de
resolução .
Se o erro persistir, entre em contato com o
Atendimento ao cliente HP. Consulte
Atendimento ao cliente HP ou o folheto de
suporte na caixa da multifuncional.
Erro de recebimento de fax Ocorreu um erro ao tentar receber um fax. Peça ao remetente para enviar o fax
novamente.
Tente enviar o fax de volta ao remetente ou
a outro dispositivo de fax.
Verifique se há tom de discagem na linha
telefônica pressionando Iniciar fax.
Verifique se o cabo telefônico está
conectado de forma segura,
desconectando e reconectando o cabo.
Verifique se você está utilizando o cabo
telefônico fornecido com a multifuncional.
Certifique-se de que o telefone esteja
funcionando, desconectando a
multifuncional, conectando um telefone à
linha telefônica e fazendo uma ligação de
voz.
Desative o modo de correção de erros
(ECM) e desative o V.34. Peça ao
remetente para enviar o fax novamente.
Consulte
Configuração do modo de
correção de erros de fax ou Como alterar a
configuração V.34 .
Conecte a multifuncional a uma linha
telefônica.
Tabela 13-1 Mensagens de alerta e de aviso (continuação)
PTWW Mensagens do painel de controle 317