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Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
Se o erro persistir, entre em contato com o
Atendimento ao cliente HP. Consulte
Atendimento ao cliente HP ou o folheto de
suporte na caixa da multifuncional.
Erro de suprimento 10.0000 O cartucho de impressão não está
instalado corretamente.
1. Reinstale o cartucho de impressão.
2. Desligue e ligue novamente a
multifuncional.
3. Se o problema não for resolvido,
substitua o cartucho.
Fax adiado – Memória de envio cheia
A memória de fax está cheia.
Cancele o fax pressionando ou
Cancelar. Reenvie o fax. Se o erro ocorrer
novamente, será necessário enviar o fax
em várias seções.
Fax está ocupado. Envio cancelado A linha de fax à qual você estava enviando
um fax estava ocupada. A multifuncional
cancelou o envio do fax.
Ligue para o destinatário para verificar se o
dispositivo de fax está ligado e pronto.
Verifique se você está discando o número
de fax correto.
Verifique se a opção Redisque se estiver
ocupado está ativada.
Verifique se há tom de discagem na linha
telefônica pressionando Iniciar fax.
Certifique-se de que o telefone esteja
funcionando, desconectando a
multifuncional, conectando um telefone à
linha telefônica e fazendo uma ligação de
voz.
Conecte o cabo telefônico da multifuncional
a uma tomada de outra linha telefônica e
tente enviar o fax novamente.
Tente um cabo telefônico diferente.
Se o erro persistir, entre em contato com o
Atendimento ao cliente HP. Consulte
Atendimento ao cliente HP ou o folheto de
suporte na caixa da multifuncional.
Fax está ocupado. Rediscagem pendente A linha de fax à qual você estava enviando
um fax estava ocupada. A multifuncional
redisca automaticamente o número
ocupado. Consulte Como alterar as
configurações de rediscagem .
Permita que a multifuncional tente reenviar
o fax.
Ligue para o destinatário para verificar se o
dispositivo de fax está ligado e pronto.
Verifique se você está discando o número
de fax correto.
Verifique se há tom de discagem na linha
telefônica pressionando Iniciar fax.
Certifique-se de que o telefone esteja
funcionando, desconectando a
multifuncional, conectando um telefone à
Tabela 13-1 Mensagens de alerta e de aviso (continuação)
318 Capítulo 13 Solução de problemas PTWW