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Problema Causa Solução
Pontos ou listas pretas Tinta, cola, líquido corretivo ou uma
substância indesejada pode estar
sobre o vidro.
Limpe a superfície do scanner de
mesa. Consulte
Para limpar o vidro do
scanner (Multifuncional HP LaserJet
3052/3055/3390/3392) .
Texto ininteligível Os níveis de resolução e de cor podem
estar definidos de forma incorreta.
Verifique se as configurações de
resolução e de cor estão corretas.
Consulte
Resolução e cor do scanner .
348 Capítulo 13 Solução de problemas PTWW