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Problema Causa Solução
Se o problema persistir, selecione um
tipo de mídia que use uma temperatura
de fuso menor, como transparências
ou mídias claras.
A mídia pode ter ficado na bandeja de
entrada por muito tempo.
Vire a pilha de mídia ao contrário na
bandeja. Além disso, tente girar a
mídia 180° na bandeja de entrada.
A passagem de papel está enrolando a
mídia.
Abra a porta traseira de saída para que
a impressão seja feita pela passagem
de saída direta.
Talvez a mídia não atenda às
especificações da HP.
Use um outro papel, por exemplo,
papel de alta qualidade, adequado
para impressoras a laser. Consulte
Especificações de mídia .
Temperatura alta e umidade causam
enrolamento no papel.
Verificar o ambiente da multifuncional.
O texto ou os elementos gráficos
aparecem tortos na página impressa.
A mídia pode estar carregada
incorretamente ou a bandeja de
entrada pode estar muito cheia.
Verifique se a mídia está carregada
corretamente e as guias que prendem
a pilha de papel não estão muito
apertadas ou muito soltas. Consulte
Como carregar mídia nas bandejas de
entrada .
Talvez a mídia não atenda às
especificações da HP.
Use um outro papel, por exemplo,
papel de alta qualidade, adequado
para impressoras a laser. Consulte
Especificações de mídia .
A página impressa contém rugas ou
dobras.
A mídia pode estar carregada
incorretamente ou a bandeja de
entrada pode estar muito cheia.
Vire a pilha de papel ao contrário na
bandeja de entrada ou tente girar o
papel 180° nessa bandeja.
Verifique se a mídia está carregada
corretamente e as guias que prendem
a pilha de papel não estão muito
apertadas ou muito soltas. Consulte
Como carregar mídia nas bandejas de
entrada .
Talvez a mídia não atenda às
especificações da HP.
Use um outro papel, por exemplo,
papel de alta qualidade, adequado
para impressoras a laser. Consulte
Especificações de mídia .
A passagem de papel está enrolando a
mídia.
Abra a porta traseira de saída para que
a impressão seja feita pela passagem
de saída direta.
Bolsas de ar dentro de envelopes
podem causar enrugamentos.
Remova o envelope, nivele-o e tente
reimprimir.
PTWW Problemas de impressão 329