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00_ScanGuideTOC.fm Modified: 8/7/02
Template Version 1.0
4 GL-1020 Scan Operator’s Guide
Scan Settings and Email Agent Settings Summary . . . . . . . . . . . . . . 48
Scan Settings and iFax Agent Settings Summary. . . . . . . . . . . . . . . . 49
Scan Settings and FTP Agent Settings Summary. . . . . . . . . . . . . . . . 49
Working with the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Editing the List of Recipients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Displaying Address Book Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Searching the Address Book. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
User Search Results Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Scanning Destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Scanning to TWAIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Scanning to File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Scanning to Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Scanning to Internet-Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Scanning to TopAccessComposer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Scanning to FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
RETRIEVING DOCUMENTS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrieving Scanned Documents (TWAIN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Selecting the GL-TWAIN Driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Finding the Document Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Retrieving the document Using the GL-TWAIN Driver . . . . . . . . . . . . 59
Viewing Document Details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Updating the Document List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Deleting a Document. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
More Ways to Retrieve Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Retrieving Using Another Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Retrieving Using TopAccessComposer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dialog Box Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Folder Setting Dialog Box Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Main TWAIN Dialog Box Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Document Information Dialog Box Reference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
MONITORING SCAN JOBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Managing Scan Jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Viewing Current Scan Jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Viewing the Scan Jobs Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Viewing the Scan Message Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Deleting Scan Jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Scan Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
BASIC TROUBLESHOOTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Twain Driver Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Cannot Find the GL-1020 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Cannot Access TWAIN Folder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
TWAIN Driver Dialog Does Not Appear. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Cannot Acquire Document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74