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Top Products
8 Contents
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12 Service and support
Availability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Hardware service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Extended warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Guidelines for repacking the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Service information form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Hewlett-Packard Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Customer Support and product repair assistance
(U.S. and Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
European Customer Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . 192
In-country/region support numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Obtaining software utilities and electronic information. . . 196
Hewlett-Packard direct ordering for accessories
or supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Hewlett-Packard Support Assistant compact disc . . . . . . 197
Hewlett-Packard service information . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Hewlett-Packard SupportPack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Worldwide country/region sales and service offices. . . . . . . . 199
Appendix A Printer specifications
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
FCC compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . 210
Protecting the Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Material safety data sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Regulatory statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Canadian DOC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Korean EMI statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Laser statement for Finland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Appendix B Printer and copier/scanner
specifications
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
FCC compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . 222
Protecting the environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222