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CHAPITRE 14: Dépannage www.emachines.com
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Disque dur
Vous voyez apparaître un message d'erreur « espace disque insuffisant »
■ Supprimez les fichiers inutiles du disque dur au moyen de l'utilitaire
Nettoyage de disque. Pour obtenir des instructions sur la suppression des
fichiers inutiles, consultez « Utilisation de l'utilitaire Nettoyage de disque »
à la page 134.
Mise en garde
Si vous videz la Corbeille, tous les fichiers
supprimés seront perdus.
■ Videz la Corbeille en cliquant sur le bouton droit de la souris sur l'icône
Corbeille puis sur Vider la corbeille.
■ Enregistrez vos fichiers dans un autre lecteur. Si le disque dur est plein,
copiez tous les fichiers que vous n'utilisez pas régulièrement dans des
outils de sauvegarde et supprimez-les ensuite du disque dur.
Aide et support
Pour plus d'informations sur le
dépannage, cliquez sur Démarrer puis
sur Aide et support. Tapez les mots clés
gestion de fichiers dans le champ
Rechercher, puis cliquez sur la flèche.
Vous voyez apparaître un message « Erreur de données »
Une zone défectueuse du disque dur peut être à l'origine de ce problème. Pour
régler les problèmes de disque dur, exécutez le programme de vérification
d'erreur. Pour obtenir des instructions sur la résolution des problèmes de disque
dur, consultez « Recherche d'erreurs sur le disque dur » à la page 134.
Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message
d'erreur « Échec général de lecture du lecteur C ».
■ Si une disquette est présente dans le lecteur, éjectez-la et redémarrez
l'ordinateur.
■ Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR pour redémarrer l'ordinateur.
■ Si votre ordinateur a été exposé à l'électricité statique ou a subi un choc,
vous devez peut-être réinstaller le système d'exploitation.
Le message d'erreur « Disque système non valide » ou « Erreur de disque »
s'affiche
■ Éjectez la disquette du lecteur et appuyez sur ENTRÉE.
Internet
Voir également « Modem (commuté) » à la page 174.
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
■ Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que le câble de modem
est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet.
Consultez « Branchement du modem commuté » à la page 11 ou votre
affiche de configuration pour vous assurer que les connexions ont été bien
établies.
- OU -
Si vous utilisez un modem câblé ou un modem DSL, assurez-vous que le
câble de modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans
la sortie modem. Consultez « Branchement à un modem câble ou DSL ou
à un réseau Ethernet » à la page 12 ou votre affiche de configuration pour
vous assurer que les connexions ont été bien établies.
■ Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet
(FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l'aide, contactez le service
d'assistance technique du FSI.
■ Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème de modem. Voir «Modem
(commuté) » à la page 174 pour obtenir plus d'informations.