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CHAPITRE 14: Dépannage www.emachines.com
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Le message « Erreur de téléchargement » suivant s'affiche lorsque l'ordinateur
Media Center essaie de mettre le guide des programmes à jour :
■ Vous devez être branché à Internet pour mettre le guide des programmes
à jour. Assurez-vous que votre compte Internet est configuré et connecté
sur l'ordinateur Media Center. Pour obtenir des informations sur la mise à
jour manuelle du guide des programmes, consultez « Mise à jour manuelle
du guide des programmes de Media Center » à la page 19.
Mémoire
Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire »
Aide et support
Pour plus d'informations sur le
dépannage, cliquez sur Démarrer puis
sur Aide et support. Tapez les mots clés
erreur de mémoire dans le champ
Rechercher et cliquez ensuite sur la
flèche.
■ Utilisez un programme de diagnostic tiers pour aider à déterminer si un
module de mémoire est défectueux.
Vous voyez apparaître un message d'erreur « Mémoire insuffisante »
Fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur.
Lecteur de carte mémoire
Les lettres de lecteur correspondant aux logements de carte mémoire
n'apparaissent pas dans la fenêtre Poste de travail.
■ Redémarrez votre ordinateur.
Modem (commuté)
Voir également « Internet » à la page 170.
Votre modem ne compose pas les numéros ou n'établit pas la connexion
■ Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie modem
et non dans la sortie réseau Ethernet. Consultez « Branchement du modem
commuté » à la page 11 ou votre affiche de configuration pour vous
assurer que les connexions ont été bien établies.
■ Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à la ligne téléphonique
et que vous entendez la tonalité de numérotation sur cette ligne.
■ Assurez-vous que la longueur du câble de modem est inférieure à 1,8 m.
■ Enlevez tous les séparateurs de lignes et limiteurs de surtension de votre
ligne téléphonique et vérifiez ensuite s'il y a une tonalité de numérotation
en branchant un téléphone en bon état dans la prise murale de téléphone.
■ Si vous avez des services téléphoniques supplémentaires, tels que appel
en attente, messagerie ou boîte vocale, assurez-vous que tous les
messages sont supprimés et que l'appel en attente est désactivé avant
d'utiliser le modem. Contactez votre service téléphonique pour connaître
le code exact afin de désactiver temporairement le service. Assurez-vous
également que les propriétés de numérotation du modem sont bien
déterminées.