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CHAPTER
7-1
7
Troubleshooting
This chapter describes the remedies for problems such as a paper jam or an error message
appearing.
When You Have Trouble Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2
Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-4
Procedure for Clearing Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-7
Message List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-22
Service Call Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-34
When You Cannot Obtain Appropriate Printout Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-36
Problems with the Power or Printer Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-36
Problems with the Printout Results. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-39
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-42