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Contents
6 Avaya CMS Sun Ultra 5 Computer Hardware Installation, Maintenance, and Troubleshooting
DDS4 tape drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
SLR5 tape drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
XL/XS/DX tape drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Adding, removing, or replacing tape drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Adding or replacing a tape drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Removing a tape drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Adding memory and replacing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Installing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Checking the current memory size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Opening the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Adding the DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Closing the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Checking the new memory size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Adding swap space (R3V6 or earlier only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Using the remote console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Redirecting the console using Solaris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Redirecting the local console to the remote console . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Redirecting the remote console back to the local console . . . . . . . . . . . . . . . 156
Redirecting the console using OpenBoot mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Redirecting the local console to the remote console . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Redirecting the remote console back to the local console . . . . . . . . . . . . . . . 158
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Using the prtdiag command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
System messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
OpenBoot PROM firmware tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Using the OpenBoot PROM tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Test descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Probing IDE devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Probing SCSI devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
OpenBoot diagnostic tests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
POST diagnostic messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Memory failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
OpenBoot initialization commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Diagnosing LED patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Keyboard LED patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Tape drive LED status patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Sun Validation Test Suite (VTS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Using SunVTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Troubleshooting disk drives and CD-ROM drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Troubleshooting tape drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179