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Chapter 7 Troubleshooting
When You Have Trouble Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2
Alarm Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-3
Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-4
Paper Jam Inside the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-6
Paper Jam Behind the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-13
Paper Jam in the Drum Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-22
Service Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-25
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-27
When Nothing is Printed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-36
Installation Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-37
Problems During Local Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-37
Problems During Network Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-37
Miscellaneous Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-38
Chapter 8 Appendix
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-2
Hardware Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-2
Software Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-4
Dimensions of Each Part . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-5
About Color Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-6
The Three Primary Colors of Light and Color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-6
Method for Expressing Color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-7
Mechanism of Color Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-8
To Achieve More Beautiful Results in Smoother Operations . . . . . . . . . . . . . .8-9
NetSpot Device Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-11
NetSpot Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-12
System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-12
Devices that Can Be Maintained . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-13
Installing NetSpot Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-14
Starting NetSpot Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-14
Using NetSpot Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-15
Uninstalling NetSpot Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-15
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-16
Location of the Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-21