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System Administrator Guide ix
How Do I Upgrade the Software? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-1
Upgrade via Internet Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22-2
Information Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22-2
System Software Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-2
Auto Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22-3
Information Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22-3
23 Server Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-1
Server Fax and Embedded Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-1
Server Fax Authentication and Authorization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23-1
Information Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-1
Enable Server Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-2
Configure a Server Fax Filing Location (Repository) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23-2
Configure a Fax Repository using FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-2
Configure a Fax Repository using SMB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-4
Configure a Fax Repository using HTTP/HTTPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-5
Configure a Fax Repository using SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23-7
24 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-1
Troubleshooting: Workflow Scanning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-1
Is the device functioning on the network as a printer? . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-1
Is the Workflow Scanning Button Available on the Device? . . . . . . . . . . . . . 24-1
Troubleshooting: E-mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24-3
Ensure E-mail is Installed Correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24-3
Troubleshooting: Internet Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-5
Are the Internet Fax Settings Correctly Configured? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-5
Troubleshooting: Server Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-7
Is the Device Functioning on the Network as a Printer? . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-7
Is the Fax Button Available on the Device? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-7
Are the Server Fax Settings Correctly Configured? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-8
Troubleshooting: Embedded Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-8
Is the device functioning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24-8
Ensure Embedded Fax is Installed Correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-9
Troubleshooting: Network Accounting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-9
Is the Device Functioning on the Network as a Printer? . . . . . . . . . . . . . . . . . 24-9
Power On/Off Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24-10
Font Management Utility and Unicode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24-11
Unicode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24-11
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1