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ProSafe Gigabit Quad WAN SSL VPN Firewall SRX5308
When You Enter a URL or IP Address, a Time-Out Error Occurs . . . . . .387
Troubleshoot the ISP Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .388
Troubleshooting the IPv6 Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .389
Troubleshoot a TCP/IP Network Using a Ping Utility
. . . . . . . . . . . . . . . .392
Test the LAN Path to Your VPN Firewall
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .392
Test the Path from Your C
omputer to a Remote Device . . . . . . . . . . .393
Restore the Default Configuration and Password . . . . . . . . . . . . . . . . . .393
Address Problems with Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .395
Access the Knowledge Base and Documentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . .395
Appendix A Default Settings and Technical Specifications
Factory Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .396
Physical and Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .402
Appendix B Network Planning for Multiple WAN Ports (IPv4 Only)
What to Consider Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .404
Cabling and Computer Hardware
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . .406
Computer Network Configuration R
equirements . . . . . . . . . . . . . . . . .406
Internet Configuration Requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .406
Overview of the Planning Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .408
Inbound Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409
Inbound Traffic to a Single WAN Port System . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409
Inbound Traffic to a Dual WAN Port System . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .410
Virtual Private Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .411
VPN Road Warrior (Client-to-Gatew
ay) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .412
VPN Gateway-to-Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .415
VPN Telecommuter (Client-to-Gatew
ay through a NAT Router) . . . . .417
Appendix C System Logs and Error Messages
System Log Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .421
NTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .421
Login/Logout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .422
System Startup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .422
Reboot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .423
Firewall Restart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .423
IPSec Restart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .423
Unicast, Multicast, and Broadcast Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .423
WAN Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .424
Resolved DNS Names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .428
VPN Log Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .428
Traffic Meter Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .434
Routing Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .434
LAN to WAN Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435
LAN to DMZ Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435
DMZ to WAN Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435
WAN to LAN Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435